Customer Service
Para Servicio al Cliente envienos un mail al correo electronico Ime@xanab.com
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+ - Politica de Devolucion
Se pueden devolver la mayoría de los artículos nuevos que no estén abiertos y que se hayan vendido y enviado en un plazo de 8 días a partir de la entrega a fin de obtener un reembolso total.
Si fueron abiertos pero no Usados y tiene un Defecto de fábrica se deberá de tomar una foto y enviar al correo con la solicitud de devolución para poder ayudarle.
+ - Como Regresar una Orden?
Una vez que la Orden ha sido enviada, deberá de espera hasta que la reciba enviar un correo con la explicación del motivo de la devolución y esperar la resolución para que la envíe de vuelta pagando el porte del envío
Para Cambiar una Orden deberá de contactar al correo antes de que la orden haya sido enviada pidiendo el cambio del articulo por otro con el nombre y número de Item para hacer el cambio y pagar la diferencia o devolución parcial según sea el caso.
+ - Puedo cambiar mi Orden?
Para Cambiar una Orden deberá de contactar al correo antes de que la orden haya sido enviada pidiendo el cambio del articulo por otro con el nombre y numero de Item para hacer el cambio y pagar la diferencia o devolución parcial según sea el caso.
+ - Hacen Envios Internacionales?
Si hacemos Envíos Internacionales , se cotizaran antes y se les dará el monto del envío para su aprobación asi como de la mensajería Utilizada, en caso de tener cuenta en alguna mensajería Internacional favor de proporcionarnos el número de cliente para enviar su orden.
+ - Que métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las Tarjetas de Credito ,y Paypal